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Se non ricordate la password o avete bisogno di assistenza scrivete a helpdesk@fatturepa.biz indicando l’utente, la ragione sociale, la partita IVA e il Rivenditore
Prima di contattare l’assistenza consigliamo di cercare la soluzione al vostro problema nel sito dedicato al supporto
STATO DEI SERVIZI
ACCESSO AL PORTALE : Normale.
INVIO E RICEZIONE SDI : Normale.
TRASFERIMENTI SFTP : Normale.
RETE PEPPOL/NSO : Normale.
CONSERVAZIONE : Normale.
LINK Utili a fondo Pagina
Supporto durante dicembre/gennaio: come di consueto a partire dal 7/12 (Festivo a Milano) sino all’Epifania (6/1/2023) il supporto sarà fornito esclusivamente via mail (helpdesk@fatturepa.biz). Per esigenze particolari nel periodo indicato accordatevi per tempo il supporto (non oltre i primissimi gg di dicembre).
Il supporto via mail sarà comunque sempre attivo nei giorni lavorativi.