Se non ricordate la password o avete bisogno di assistenza scrivete a helpdesk@fatturepa.biz indicando l’utente, la ragione sociale, la partita IVA e il Rivenditore
Prima di contattare l’assistenza consigliamo di cercare la soluzione al vostro problema nel sito dedicato al supporto
STATO DEI SERVIZI
AVVISI:
Come ogni anno nel periodo di Luglio/Agosto il supporto funzionerà con modalità un po’ diverse dal solito. In particolare:
– Il team di supporto potrebbe non trovarsi sempre in ufficio, si suggerisce dunque di attivare sempre le chiamate di supporto aprendo un ticket alla mail helpdesk@fatturepa.biz anziché provare a telefonare.
– dal 22/7 al 26/8 il team sarà sempre disponibile ma a ranghi ridotti e solo per gestire eventuali emergenze. Se pianificaste attività particolari in quel periodo è necessario concordare per tempo la cosa con il supporto.
Buone vacanze!