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Se non ricordate la password scrivete a helpdesk@fatturepa.biz indicando l’utente, la ragione sociale, la partita IVA e il Rivenditore e procederemo al reset
In questo articolo trovate dei suggerimenti per i problemi di accesso comuni
Prima di contattare l’assistenza consigliamo di cercare la soluzione al vostro problema nel sito dedicato al supporto
(scarica il manuale – il portale supporterà il nuovo formato di XML a partire dalla data di attivazione di SDI.
Per i clienti NSO: il nuovo portale gestisce già sia gli ordini ordini complessi che quelli preconconcordati. Per chi ha attivato il servizio è inoltre possibile ricevere ordini da clienti esteri tramite canale PEPPOL ed emettere Fatture Elettroniche Europee)
STATO DEI SERVIZI
ACCESSO AL PORTALE : Normale
INVIO E RICEZIONE SDI : Normale
TRASFERIMENTI SFTP : Normale
RETE PEPPOL/NSO : Normale
CONSERVAZIONE : Normale.
ATTENZIONE: Aggiornamento specifiche XML SDI, preghiamo di prendere nota delle seguenti informazioni:
- per le fatture fornitori, gestiremo il doppio formato dall’1/10/2020.
- per le fatture clienti, verranno gestite le seguenti casistiche:
- I nuovi controlli (ver. 1.6) verranno applicati secondo i termini di legge.
- Per le fatture native XML-SdI verranno supportati entrambi i formati fino al 31 dicembre 2020. Dopo solo il nuovo formato.
- Per le fatture PDF e web form (data entry) il passaggio in produzione al nuovo formato avverrà in data 1/10/2020.
Per le sole fatture caricate in PDF e da noi tradotte in XML:
- Per la gestione dei nuovi tipi documento si presuppone che l’emittente scriva sul PDF il codice esatto (es. TD21), non verranno gestiti altri automatismi.
- Per le nuove nature l’emittente dovrà inserire il
codice esatto della natura all’inizio del riferimento normativo
LINK UTILI:
Scarica le nuove specifiche ver. 1.6 dal sito dell’Agenzia delle Entrate (in vigore da 1/10/2020)
Indicazioni per i clienti attivi per passaggio al nuovo formato